Question 1

A Dream4 usa criptografia de ponta a ponta?

Accepted Answer

Não. A Dream4 não é criptografada de ponta a ponta. As suas mensagens viajam criptografadas em trânsito (TLS) e são tratadas com controles de privacidade rigorosos, mas o nosso backend processa-as para que a IA possa responder e para executarmos verificações de qualidade e segurança. As suas conversas não são usadas para treinar modelos públicos de IA, e minimizamos os dados que recolhemos. Se precisar de detalhes de implementação para uma revisão formal, contacte diretamente a equipa.

Question 2

Quem pode ler as minhas entradas do diário e os meus chats com IA?

Accepted Answer

A ideia é que as suas reflexões privadas permaneçam sob o seu controle. A Dream4 foi desenhada para não expor conteúdo sensível a menos que use intencionalmente um fluxo de partilha.

Question 3

A Dream4 vende ou partilha os meus dados pessoais?

Accepted Answer

A Dream4 posiciona-se como um produto com foco em privacidade, não como um produto de corretagem de dados. Conteúdo sensível de reflexão não deve ser tratado como dado de marketing.

Question 4

Que dados a Dream4 usa para personalizar a experiência?

Accepted Answer

A personalização pode vir das intenções que define, do que escreve, da sua atividade na app e dos resultados das avaliações. O objetivo é tornar a orientação mais relevante sem pedir que partilhe mais do que o necessário.

Question 5

Posso apagar os meus dados?

Accepted Answer

Sim. A Dream4 oferece opções para apagar conta e dados. Se apagar a conta, os dados pessoais associados entram no processo de remoção descrito na política do produto.

Question 6

Um terapeuta, coach ou handler pode ver automaticamente os meus dados?

Accepted Answer

Não. O acesso profissional nunca deve ser assumido por defeito. Qualquer fluxo de suporte ligado deve depender de ações explícitas no produto e de compreensão por parte do utilizador.

Question 7

O que a Dream4 faz se eu estiver em crise?

Accepted Answer

A Dream4 pode encorajar passos mais seguros, mas não é um serviço de emergência. Se se sentir em risco ou inseguro, contacte imediatamente recursos locais de emergência ou crise.

Como a Dream4 trata privacidade, limites e uso mais seguro

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