FAQ 1
¿Qué puedo hacer con Dream4 gratis?
La experiencia gratuita te permite empezar con el producto principal y crear una rutina básica. Las funciones disponibles pueden cambiar a medida que evoluciona el producto.
FAQ de facturación y cuenta
Qué esperar de los precios, las suscripciones y los controles de cuenta
Usa esta página para preguntas sobre acceso gratuito, planes de pago, cancelación, eliminación y ayuda con problemas de cuenta.
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Cuando tu mente no se calla
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La filosofía detrás de Dream4
Cómo Dream4 entiende la reflexión, la IA responsable, los límites del producto y el avance en la vida real.
FAQ 2
¿Qué desbloquean los planes de pago?
Los planes de pago están pensados para personas que quieren un acceso más amplio a partes premium de la experiencia Dream4. La app o la ficha actual de la tienda es el mejor lugar para ver exactamente qué incluye cada plan.
FAQ 3
¿Cómo cancelo mi suscripción?
Puedes cancelarla desde la configuración de tu cuenta o desde el flujo de facturación de la tienda que gestiona tu compra. Después de cancelar, el acceso normalmente continúa hasta el final del periodo actual.
FAQ 4
¿Qué pasa después de cancelar?
Normalmente conservas el acceso de pago hasta el final del periodo que ya pagaste. Después, tu cuenta vuelve a la experiencia gratuita disponible.
FAQ 5
¿Puedo borrar mi cuenta desde la app?
Sí. La eliminación de cuenta dentro de la app es la opción preferida y más rápida cuando todavía puedes iniciar sesión.
FAQ 6
¿Qué pasa con mis datos después de borrar la cuenta?
La eliminación de la cuenta inicia el proceso de retirada de los datos personales asociados dentro de la ventana de retención indicada por Dream4. Guarda antes cualquier cosa que quieras conservar.
FAQ 7
¿Qué hago si no puedo iniciar sesión o tengo un problema de facturación?
Escribe a [email protected] e incluye suficiente detalle para identificar la cuenta y el problema. Las capturas claras y los mensajes de error ayudan mucho.
¿Todavía necesitas ayuda?
Si no encuentras la respuesta que necesitas, abre el centro de soporte, contacta con Dream4 o descarga la app y continúa dentro de Dream4.