Hesap ve Veri Silme

Hesabının ve ilişkili verilerin silinmesini talep edebilirsin. Dream4 aşağıdaki seçenekleri sunar:

Hesabını silmeden önce

Hesap silme işlemi kalıcı olacak şekilde tasarlanmıştır; bu yüzden talebi göndermeden önce saklamak isteyebileceğin bilgileri gözden geçir.

Kendi kayıtların için notlara, hedeflere veya abonelik bilgilerine ihtiyacın olup olmadığını kontrol et.
Gelecekte ücretlendirme istemiyorsan Apple veya Google'daki aktif aboneliğini iptal et.
Doğru kaydı bulabilmemiz için mümkün olduğunda aynı hesabı veya destek e-postasını kullan.

Tercih Edilen Yöntem (Uygulama İçi)

Uygulama içindeki Hesap sayfana gidip hesabını silme seçeneğini seçebilirsin. Bu en hızlı ve en doğrudan yoldur.

Alternatif Yöntem (Destek ile İletişime Geç)

Hesabına erişemiyorsan, silme talebini göndermek için lütfen destek ekibiyle iletişime geç. Hesabını tanımlayabilmemiz için yeterli bilgi sağladığından emin olmanı öneririz.

Destek

Veri Saklama Politikası

Başarılı hesap silme işleminden sonra, kişisel olarak tanımlanabilir bilgiler (e-posta adresin ve adın gibi) kaldırılacak veya anonimleştirilecektir.
Anonimleştirilmiş kullanım verileri (örn. özellik etkileşim sıklığı), hizmetlerimizi iyileştirmek amacıyla analitik amaçlar için saklanabilir.
Yasal veya düzenleyici uyumluluk için gerekli olan veriler, zorunlu süre boyunca saklanabilir.

Silme talebinden sonra ne beklemelisin

Hesap sahipliği ve gerekli saklama kuralları doğru şekilde ele alınsın diye silme taleplerini dikkatle işleriz.

Uygulama içi talepler, Dream4 hesabına zaten bağlı olduğu için en hızlı yoldur.
Destek talepleri, silme işlemi tamamlanmadan önce kısa bir doğrulama adımı gerektirebilir.
Silme işleminden sonra Dream4'ü tekrar kullanmaya karar verirsen yeni bir hesap oluşturman gerekebilir.