Ștergerea Contului și a Datelor
Poți solicita ștergerea contului tău și a datelor asociate. Dream4 oferă următoarele opțiuni:
Înainte să îți ștergi contul
Ștergerea contului este menită să fie permanentă, așa că verifică orice informație pe care ai putea dori să o păstrezi înainte de cerere.
- Verifică dacă ai nevoie de note, obiective sau înregistrări de abonament pentru referința ta.
- Anulează orice abonament activ Apple sau Google dacă nu mai dorești facturare viitoare.
- Folosește același cont sau e-mail de suport ori de câte ori este posibil, ca să identificăm înregistrarea corectă.
Metodă Preferată (În Aplicație)
Navighează la pagina Contului în aplicație și selectează opțiunea de a șterge contul. Aceasta este cea mai rapidă și mai directă modalitate.
Metodă Alternativă (Contactează Suportul)
Dacă nu poți accesa contul tău, te rugăm să contactezi suportul pentru a trimite cererea ta de ștergere. Asigură-te că furnizezi informații suficiente pentru a ne permite să identificăm contul tău.
SuportPolitica de Păstrare a Datelor
- La ștergerea cu succes a contului, informațiile care permit identificarea personală (precum e-mailul și numele tău) vor fi eliminate sau anonimizate.
- Datele de utilizare anonimizate (de ex., frecvența interacțiunii cu funcțiile) pot fi păstrate în scopuri analitice pentru a ne îmbunătăți serviciile.
- Datele necesare pentru conformitatea legală sau reglementară pot fi păstrate pentru perioada obligatorie.
La ce să te aștepți după cererea de ștergere
Procesăm cererile de ștergere cu atenție, astfel încât proprietatea contului și regulile necesare de păstrare să fie tratate corect.
- Cererile din aplicație sunt cele mai rapide deoarece sunt deja legate de contul tău Dream4.
- Cererile către suport pot necesita un pas scurt de verificare înainte ca ștergerea să fie finalizată.
- După ștergere, poate fi nevoie să creezi un cont nou dacă decizi să folosești Dream4 din nou.