Account- & Gegevensverwijdering

Je kunt verzoeken om je account en bijbehorende gegevens te verwijderen. Dream4 biedt de volgende opties:

Voordat je je account verwijdert

Accountverwijdering is bedoeld als permanent, dus controleer vooraf welke informatie je eventueel wilt bewaren.

Controleer of je notities, doelen of abonnementsgegevens nodig hebt voor je eigen administratie.
Annuleer een actief Apple- of Google-abonnement als je geen toekomstige kosten wilt.
Gebruik waar mogelijk hetzelfde account of support-e-mailadres zodat we het juiste record kunnen vinden.

Voorkeursmethode (In-App)

Navigeer naar je Accountpagina binnen de applicatie en selecteer de optie om je account te verwijderen. Dit is de snelste en meest directe manier.

Alternatieve Methode (Neem Contact Op Met Support)

Als je geen toegang hebt tot je account, neem dan contact op met support om je verwijderingsverzoek in te dienen. Zorg ervoor dat je voldoende informatie verstrekt zodat we je account kunnen identificeren.

Ondersteuning

Gegevensbewaringsbeleid

Na succesvolle accountverwijdering wordt persoonlijk identificeerbare informatie (zoals je e-mailadres en naam) verwijderd of geanonimiseerd.
Geanonimiseerde gebruiksgegevens (bijv. interactiefrequentie van functies) kunnen worden bewaard voor analytische doeleinden om onze diensten te verbeteren.
Gegevens die vereist zijn voor wettelijke of regelgevende naleving kunnen worden bewaard gedurende de verplichte periode.

Wat je kunt verwachten na je verwijderingsverzoek

We verwerken verwijderingsverzoeken zorgvuldig zodat accounteigendom en verplichte bewaartermijnen correct worden behandeld.

In-app verzoeken zijn het snelst omdat ze al aan je Dream4-account zijn gekoppeld.
Supportverzoeken kunnen een korte verificatiestap vereisen voordat verwijdering kan worden afgerond.
Na verwijdering moet je mogelijk een nieuw account maken als je Dream4 opnieuw wilt gebruiken.