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Datenschutz & Sicherheit FAQ

Wie Dream4 mit Datenschutz, Grenzen und sicherer Nutzung umgeht

Diese Seite erklärt, was Dream4 schützt, was die App nicht sein will und wie sie genutzt werden sollte, wenn Sicherheit wichtig ist.

Ist Dream4 Ende-zu-Ende-verschlüsselt?Wer kann meine Journaleinträge und KI-Chats lesen?Verkauft oder teilt Dream4 meine persönlichen Daten?Welche Daten nutzt Dream4 zur Personalisierung?Kann ich meine Daten löschen?Kann ein Therapeut, Coach oder Handler meine Daten automatisch sehen?Was macht Dream4, wenn ich in einer Krise bin?

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FAQ 1

Ist Dream4 Ende-zu-Ende-verschlüsselt?

Nein. Dream4 ist nicht Ende-zu-Ende-verschlüsselt. Deine Nachrichten werden während der Übertragung verschlüsselt (TLS) und mit strengen Datenschutzkontrollen behandelt, aber unser Backend verarbeitet sie, damit die KI antworten kann und damit wir Qualitäts- und Sicherheitsprüfungen durchführen können. Deine Gespräche werden nicht zum Training öffentlicher KI-Modelle verwendet, und wir minimieren die Daten, die wir erheben. Wenn du Implementierungsdetails für eine formale Prüfung brauchst, wende dich direkt an das Team.

FAQ 2

Wer kann meine Journaleinträge und KI-Chats lesen?

Private Reflexionen sollen unter deiner Kontrolle bleiben. Dream4 ist darauf ausgelegt, sensible Inhalte nicht offenzulegen, außer du nutzt bewusst einen Freigabe-Workflow.

FAQ 3

Verkauft oder teilt Dream4 meine persönlichen Daten?

Dream4 positioniert sich als privacy-first Produkt und nicht als Datenbroker. Sensible Reflexionsinhalte sollen nicht wie Marketingdaten behandelt werden.

FAQ 4

Welche Daten nutzt Dream4 zur Personalisierung?

Personalisierung kann aus deinen Intentionen, deinen Einträgen, deiner In-App-Aktivität und deinen Assessment-Ergebnissen entstehen. Ziel ist relevantere Unterstützung, ohne mehr Daten als nötig zu verlangen.

FAQ 5

Kann ich meine Daten löschen?

Ja. Dream4 bietet Optionen zum Löschen von Konto und Daten. Wenn du dein Konto löschst, startet für zugehörige personenbezogene Daten der in der Produktpolitik beschriebene Entfernungsprozess.

FAQ 6

Kann ein Therapeut, Coach oder Handler meine Daten automatisch sehen?

Nein. Professioneller Zugriff sollte niemals standardmäßig angenommen werden. Verbundene Support-Workflows sollten von expliziten Produktaktionen und informierter Zustimmung abhängen.

FAQ 7

Was macht Dream4, wenn ich in einer Krise bin?

Dream4 kann zu sichereren nächsten Schritten ermutigen, ist aber kein Notfalldienst. Wenn du dich unsicher oder akut gefährdet fühlst, wende dich sofort an lokale Notfall- oder Krisenhilfe.

Brauchst du noch Hilfe?

Wenn du die passende Antwort nicht findest, öffne das Hilfe-Center, kontaktiere den Dream4-Support oder lade die App herunter und mache dort weiter.

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