FAQ 1
Was kann ich mit Dream4 kostenlos nutzen?
Das kostenlose Erlebnis lässt dich das Kernprodukt ausprobieren und eine einfache Routine aufbauen. Verfügbare Funktionen können sich mit der Weiterentwicklung des Produkts ändern.
Abrechnung & Konto FAQ
Was du bei Preisen, Abos und Kontoeinstellungen erwarten kannst
Nutze diese Seite für Fragen zu kostenlosem Zugang, kostenpflichtigen Plänen, Kündigung, Löschung und Hilfe bei Kontoproblemen.
Was kann ich mit Dream4 kostenlos nutzen?Was schalten kostenpflichtige Pläne frei?Wie kündige ich mein Abo?Was passiert nach der Kündigung?Kann ich mein Konto in der App löschen?Was passiert mit meinen Daten nach der Kontolöschung?Was, wenn ich mich nicht einloggen kann oder ein Abrechnungsproblem habe?
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Die Philosophie hinter Dream4
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FAQ 2
Was schalten kostenpflichtige Pläne frei?
Kostenpflichtige Pläne sind für Menschen gedacht, die breiteren Zugang zu Premium-Teilen des Dream4-Erlebnisses möchten. In der aktuellen App oder im Store-Eintrag siehst du am besten, was genau enthalten ist.
FAQ 3
Wie kündige ich mein Abo?
Du kannst über deine Kontoeinstellungen oder über den Store-Abrechnungsweg kündigen, der deinen Kauf verwaltet. Nach der Kündigung bleibt der Zugang in der Regel bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums bestehen.
FAQ 4
Was passiert nach der Kündigung?
Normalerweise behältst du den bezahlten Zugriff bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums. Danach fällt dein Konto auf das verfügbare kostenlose Erlebnis zurück.
FAQ 5
Kann ich mein Konto in der App löschen?
Ja. Die Löschung direkt in der App ist die bevorzugte und schnellste Option, wenn du dich noch anmelden kannst.
FAQ 6
Was passiert mit meinen Daten nach der Kontolöschung?
Die Kontolöschung startet den Entfernungsprozess für zugehörige personenbezogene Daten innerhalb des von Dream4 genannten Aufbewahrungsfensters. Sichere alles, was du behalten möchtest, vor der Löschung.
FAQ 7
Was, wenn ich mich nicht einloggen kann oder ein Abrechnungsproblem habe?
Kontaktiere [email protected] und gib genug Informationen an, um Konto und Problem zu identifizieren. Klare Screenshots und Fehlermeldungen helfen.
Brauchst du noch Hilfe?
Wenn du die passende Antwort nicht findest, öffne das Hilfe-Center, kontaktiere den Dream4-Support oder lade die App herunter und mache dort weiter.